Обзор платформы
Активность платформы
Активные — открывали приложение за последние 2 минуты. Обновление каждые 10 секунд, точки истории — раз в минуту.
Переводы и Plus
Здесь проверяются переводы вручную. «Реквизиты получены» — ещё не оплата: через 3 часа такая заявка удаляется. «Ожидает проверки» — клиент отправил банковскую квитанцию. Откройте её, проверьте поступление в своём банке, оформите отдельный чек ФНС и одобрите Plus. Подтверждённые и отправленные на проверку платежи автоматически не удаляются.
Заявки
Отчёт за месяц
Как оформить чеки и оплатить НПД
- При каждом поступлении оформите продажу в приложении или кабинете «Мой налог»: Plus на один календарный месяц, фактически полученная сумма (новые заявки — 799 ₽), дата фактического поступления, категория покупателя.
- Передайте чек покупателю: вставьте ссылку ФНС в заявку. Не заменяйте отдельные чеки общим месячным отчётом. Для перевода картой оформляйте чек при расчёте; особый срок до 9-го числа относится к иным безналичным расчётам.
- ФНС рассчитывает налог ежемесячно: обычно 4% с физлиц, 6% с организаций/ИП. Приложение учитывает вычет. До 12-го числа следующего месяца проверьте начисление, оплатите до 28-го числа через «Мой налог».
- При возврате скорректируйте исходный чек в «Мой налог» и отметьте фактический возврат в заявке. Итоговый налог проверяйте в ФНС, а не только в отчёте JVRight.
Промокоды Plus
Код выдаёт дни Plus бесплатно. Срок активации и длительность подписки — отдельные настройки. Отзыв кода не отменяет уже выданный доступ.
Пользователи
Блокировка закрывает вход и прерывает звонки на серверах пользователя. Восстановление доступа не возвращает завершённые сеансы.
Серверы
Скопируйте ID из списка пользователей. Ключ шифрования нового сервера создаст его владелец при первом звонке.
Поддержка
Выберите обращение слева.
Журнал действий
Журнал хранится 90 дней. Тексты личных сообщений в кабинете не отображаются.